Preguntes Freqüents

Quin preu té un traster Cenema?

En ser un servei tan personalitzat no hi ha un preu fix estipulat per a un traster concret. Dependrà molt de la ubicació, dels m², del temps que contractis el servei i de la disponibilitat.

Des de Cenema Trasters, et recomanem que ens consultis tots els dubtes que tinguis. Ho pots fer trucant al nostre número 937 999 999, o per mitjà del nostre formulari de contacte, així els nostres experts podran guiar-te i aconsellar-te respecte al tipus de traster que necessites, per a obtenir sempre el millor preu.

Quant trigo a contractar i accedir al meu traster?

Pots fer-ho en el mateix dia seguint aquests passos:

  1. Localitza el centre Cenema més a prop teu.
  2. Contacta amb nosaltres al 937 999 999 o mitjançant el nostre formulari de contacte.
  3. Aporta un DNI, un núm. de compte bancari i un justificant de titularitat de menys de 3 mesos.
  4. Signem els documents requerits on es reflecteixen les condicions del servei, el temps que el faràs servir, el nº de traster o taquilla contractats, el cost, la forma de pagament i l’assegurança.
  5. Fes el pagament d’un mes de dipòsit de garantia i el mes en curs amb les condicions establertes.
  6. Accedeix immediatament al teu espai amb un codi personalitzat, amb un codi QR des del mòbil o amb una targeta d’accés. Tindràs accés les 24 hores, els 365 dies de l’any.

 

Quins beneficis obtinc contractant el meu traster amb Cenema?

 

Obtindràs l’espai extra que necessites a casa. Als nostres centres podràs escollir, entre diferents mides, el traster que millor s’adapti a les teves necessitats i durant tot el temps que ho necessitis, cosa que et proporcionarà una millor organització en el teu dia a dia i una millor qualitat de vida per a tu i per a la teva família.

Podràs beneficiar-te de contractes flexibles, adaptats a les teves necessitats, i rebre atenció directament dels nostres experts, que t’oferiran acompanyament i assessoria en tot el procés de lloguer del traster.

Amb el teu codi d’accés, codi QR des del mòbil o targeta electrònica podràs accedir a les teves coses sense límit de temps ni horaris. A més, tenim centres a diferents sectors dins de la ciutat de Barcelona, així com a Blanes, Terrassa i Mataró, cosa que et permetrà tenir les teves pertinences molt a prop teu sense haver de fer llargs trajectes.

Si ho necessites, també traslladem les teves coses i t’ajudem amb la mudança. Portem les teves pertinences de casa a casa i/o de casa al traster del qual seràs usuari i viceversa. El servei és totalment personalitzable i adaptat al que necessitis en aquell moment, càrrega i descàrrega, desmuntatge, embalatge/protecció i muntatge a destinació, etc.

Les teves coses estaran sempre en un lloc segur gràcies al nostre sistema de vigilància de 24 h, amb alarmes individuals a cada traster i assegurança inclosa en el teu contracte, perquè no et preocupis de res més que de gaudir l’espai lliure de la teva llar.

Hi ha algun tipus de prohibició i/o limitació?

Pots guardar a Cenema pràcticament de tot, excepte:

Productes inflamables, perillosos, il·lícits, contaminants tòxics, explosius, joies, metalls preciosos, obres d’art de gran valor, diners en efectiu, aliments, productes peribles o pudents, així com qualsevol altre susceptible de produir danys al traster o a la resta de béns que es puguin trobar al centre. Tampoc no es permeten animals o vegetals.

No es permet mantenir activitats industrials, comercials, professionals, artesanals, recreatives, culturals, docents o similars, ni utilitzar el traster per dormir o viure.

Els òrgans competents de Seguretat de l’Estat tenen plena potestat per entrar al mòdul, si es detecten situacions anormals o estranyes que perjudiquin o posin en risc la seguretat de la resta dels trasters o fins i tot quan ells mateixos ho sol·licitin.

Si en algun moment oblidessis la combinació del cadenat o perdessis la clau, el personal del Centre amb la teva sol·licitud, autorització i pagament previ podrà efectuar l’obertura del teu traster perquè hi puguis accedir.

La clau, el codi QR o la targeta d’accés al teu traster Cenema és personal i intransferible, i només tu hauries de ser-ne coneixedor.

Quines són les mesures d’un traster?

La mida dels trasters de Cenema oscil·len entre 1 m², i més de 20 m². Tot i això, també disposem d’espais més grans i també més petits tipus taquilles. Pots consultar la disponibilitat de les mides amb els nostres assessors al 937 999 999 o mitjançant el nostre formulari de contacte.

A quines ciutats puc trobar un traster Cenema?

Pots trobar un centre de Cenema a les ciutats de Mataró, Terrassa i Blanes. També dins de la ciutat de Barcelona, als barris del Poblenou, Ciutadella i la dreta de l’Eixample.

Puc instal·lar prestatgeries dins d’un Traster Cenema?

Pots muntar totes les prestatgeries que vulguis dins del teu traster Cenema. De fet, ho recomanem perquè li puguis donar més rendiment al teu espai i aconseguir que les teves pertinences quedin més ordenades i tenir un millor accés cap a elles. El que no està permès és foradar les parets.

Com es tanca un traster Cenema?

Es tanca amb un cadenat. Tant a les nostres oficines/botigues, com a la nostra botiga online, trobaràs els cadenats de clau o de combinació homologats per l’assegurança. Només tu o la persona designada/autoritzada per tu mateix, té dret a entrar al teu mòdul. L’accés és totalment privat.

Quin és el grau de seguretat a Cenema?

La teva tranquil·litat és una de les nostres màximes prioritats, per la qual cosa garantir la seguretat als nostres centres i vetllar per les teves pertinences és el nostre principal objectiu. Per això comptem amb alarmes individuals a cada traster, a més de les zones comunes, sistema de detecció d’incendis, càmeres de vigilància connectades les 24 hores amb avís a la policia, control d’accessos i assegurança inclosa en el teu contracte.

Com funciona el servei de lliurament i recepció de paqueteria?

Si necessites recollir un paquet, o vols enviar mercaderia, et podràs despreocupar contractant el servei de lliurament i recepció de mercaderia. El nostre personal, dins dels horaris d’obertura del centre, s’encarregaran de lliurar o rebre els teus paquets i t’informaran un cop feta la gestió.

Quins serveis logístics ofereix Cenema Trasters?

EA Cenema Trasters oferim serveis logístics integrals de tot tipus, ja que a més de proporcionar-te espai d’emmagatzematge, també fem mudances nacionals i internacionals, mudances de casa a casa i mudances de casa a traster i/o viceversa. D’altra banda, també traslladem pertinences de particulars i material d’empreses de grans dimensions o que puguin ser més difícils de moure (des de pianos i caixes fortes fins a biblioteques, mobiliari d’oficina i indústria o enginyeria pesada).

Amb quanta antelació he de donar de baixa el meu traster?

Si has pres la decisió i ja no necessites més el teu traster Cenema, hauràs d’avisar amb mínim 15 dies d’antelació al personal del centre i signar el document corresponent.

Puc canviar de box si ho necessito?

No hi ha cap problema, a Cenema Trasters post canviar l’espai segons les teves necessitats. Per consultar la disponibilitat has de contactar directament amb el centre trucant al 937 999 999.

Necessito aclariment sobre un cobrament o facturació.

Per a qualsevol incidència sobre cobrament o facturació pots contactar amb el teu centre trucant al 937 999 999.